Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten um das Geschäft mit Haupt-Kunden zu optimieren

Abschluss:
lehrgangsbegleitender Test zum Erwerb des IHK-Zertifikats in Hannover

Teilnahmevoraussetzungen:
mind. mittlerer Bildungsabschluss, abgeschlossene kaufmännische oder verwaltende Ausbildung und erste Berufserfahrung im Vertrieb oder mind. mittlerer Bildungsabschluss und mind. 2-jährige Berufserfahrung im Vertrieb; technische Voraussetzung: Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Grundlagen des Key-Account-Managements - Analytisches Key-Account-Management - Strategisches Key-Account-Management - Operatives Key-Account-Management - Kommunikation und Präsentationstechniken - Projektarbeit

Lehrgangsmaterial:
13 Lehrbriefe, CD-ROM mit Präsentationstechniken

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 12 Monate, gesamt 310 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 6 Zeit-Std.

Begleitender Unterricht:
ein 3-tägiges Seminar

• Nah-Unterricht: 16 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer:
7274413