Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten einer/eines Qualitätsmanagement-Beauftragten für die Hauswirtschaft

Abschluss:
institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
abgeschlossene hauswirtschaftliche Erstausbildung oder Erstausbildung in einem artverwandten Ausbildungsberuf; technische Voraussetzungen: PC mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung

Lehrgangsinhalte:
Grundlagen des Qualitätsmanagements - Grundlagen eines Hauswirtschaftskonzeptes und Qualitätshandbuches - Hauswirtschaftliches Prozessmanagement - Mitarbeiterorientierte Prozesse - Kundenbezogene Prozesse - Verbesserungsprozesse

Lehrgangsmaterial:
6 Lehrbriefe

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 6 Monate, gesamt 181 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 7 Zeit-Std.

Begleitender Unterricht:
ist nicht vorgesehen

• Nah-Unterricht: 0 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer:
7227811