Lehrgangsziel:
Vermittlung von Kenntnissen und Fertigkeiten für eine Tätigkeit an der Rezeption in Wellness- und Spabereichen

Abschluss:
institutsinterne Prüfung

Teilnahmevoraussetzungen:
Mindestalter 18 Jahre, Schulabschluss; technische Voraussetzung: PC mit Internet-Zugang

Teilnahmevoraussetzungen zur Prüfung:
Nachweis ausreichender Vorbereitung und Teilnahme an Präsenzphasen

Lehrgangsinhalte:
Rezeptionsmanagement im Spa, Dienstleistungsmanagement, Angebote im Spa, Kommunikation im Tagesgeschäft, Verkauf, Beratung, Einwandbehandlung

Lehrgangsmaterial:
3 Lehrbriefe, 2 WBTs

Lehrgang Zeitaufwand:

• Gesamtdauer: 4 Monate, gesamt 172 Zeit-Std.
• wöchentliche Bearbeitungszeit ca. 10 Zeit-Std.

Begleitender Unterricht:
acht Online-Vorlesungen à ca. 30 Minuten mit Web Based Trainings

• Nah-Unterricht: 6 Zeit-Std.

ZFU-Zulassungsnummer:
7319417